Политика конфиденциальности
Это перевод с французского языка, предоставленный для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на французском языке.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 26 октября 2026 года
Чтобы готовить ваши испанские налоговые декларации, Fiscasa обрабатывает персональные данные, иногда весьма чувствительные с точки зрения конфиденциальности: сведения о личности, налоговый идентификационный номер (NIE), адрес, имущественные и банковские сведения. Эта политика максимально понятно объясняет, какие данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании, как долго, кому передаём и какие у вас есть права. Она применяется к сайту [ДОМЕННОЕ ИМЯ] и услугам Fiscasa.
1. Контролёр данных
Контролёром данных является [НАИМЕНОВАНИЕ КОМПАНИИ], [ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА], [АДРЕС], RCS [ГОРОД] [НОМЕР RCS], управляющая сервисом Fiscasa.
- Контакт по любым вопросам, связанным с персональными данными: [EMAIL ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ]
- Инспектор по защите данных (DPO): [ИМЯ ИЛИ «не назначен»; при наличии — контакты DPO]
Fiscasa — частный сервис, независимый от Agencia Tributaria. Когда вы подаёте декларацию в испанскую налоговую администрацию, она обрабатывает ваши данные как самостоятельный контролёр по своим собственным правилам.
2. Обрабатываемые данные
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Идентификация | фамилия, имя, дата рождения, гражданство, NIE, копия документа, удостоверяющего личность, если необходимо |
| Контактные данные | почтовый адрес, электронная почта, телефон |
| Налоговое положение | страна налогового резидентства, доля в собственности, семейное положение, необходимое для услуги |
| Данные об объекте | адрес, кадастровый номер и кадастровая стоимость, квитанции IBI, договоры купли-продажи, арендная плата, дни сдачи, расходы и счета |
| Данные для уплаты налога | IBAN счёта для уплаты налога или получения возврата, сформированные идентификаторы платежей |
| Данные заказа | заказанные тарифы, счета, история переписки |
| Данные об оплате наших услуг | обрабатываются нашим платёжным провайдером; мы не храним полные номера карт |
| Данные о посещении сайта | IP-адрес, технические журналы, cookies (см. политику использования cookies) |
| Данные калькулятора | значения, введённые для оценки, без обязательного указания вашей личности |
Мы никогда не запрашиваем ваши данные для входа в Cl@ve, цифровой сертификат или банковские коды. Мы не обрабатываем особые категории данных по смыслу статьи 9 GDPR (здоровье, убеждения и т. д.); не передавайте их нам.
Передавая нам данные других лиц (супруга, совладельца), вы обязуетесь проинформировать их и получить их согласие, если это необходимо.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Правовое основание (статья 6 GDPR) |
|---|---|
| Подготовка ваших деклараций, расчёт налога, передача документов и инструкций по оплате | Исполнение договора (ст. 6.1.b) |
| Управление вашим аккаунтом, заказами, выставлением счетов и поддержкой клиентов | Исполнение договора (ст. 6.1.b) |
| Исполнение наших бухгалтерских и налоговых обязанностей | Юридическая обязанность (ст. 6.1.c) |
| Проверка вашей личности и соблюдение обязанностей по надлежащей проверке (противодействие отмыванию денег), если они применимы | Юридическая обязанность (ст. 6.1.c) |
| Ежегодные напоминания о налоговых сроках по вашим объектам | Исполнение договора для клиентов с подпиской на сопровождение; иначе — законный интерес с возможностью возразить в любой момент |
| Управление гарантией Fiscasa, претензиями и спорами | Исполнение договора и законный интерес (защита наших прав) |
| Работа калькулятора и улучшение сайта (статистика) | Законный интерес; согласие — для необязательных cookies |
| Отправка вам коммерческой информации | Клиенты: законный интерес в отношении аналогичных услуг (возможно возражение в любой момент); потенциальные клиенты: согласие |
| Обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества | Законный интерес |
4. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Данные аккаунта и заказов | срок договорных отношений, затем 5 лет (гражданский срок давности) |
| Подготовленные декларации и подтверждающие документы по объекту | срок отношений, затем [СРОК, напр. 6 лет] после соответствующего года, чтобы охватить испанский налоговый срок давности (4 года) и рассмотрение претензий |
| Счета и бухгалтерские документы | 10 лет (статья L. 123-22 Торгового кодекса Франции) |
| Данные проверки личности (если применимо) | срок, установленный применимым регулированием, не более [СРОК] |
| Данные потенциальных клиентов | 3 года с последнего контакта |
| Данные, введённые в калькулятор без создания аккаунта | [СРОК, напр. 30 дней] |
| Технические журналы | не более 12 месяцев |
| Cookies | см. политику использования cookies |
По истечении этих сроков данные удаляются или анонимизируются.
5. Получатели и обработчики
Доступ к вашим данным имеют только те сотрудники Fiscasa, которым они нужны для оказания услуги, и они связаны обязательством конфиденциальности. Данные могут передаваться:
- нашим обработчикам, которые действуют по нашим указаниям и связаны договором, соответствующим статье 28 GDPR:
| Провайдер | Услуга | Местонахождение данных | Гарантии при передаче |
|---|---|---|---|
| [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР] | хостинг сайта и данных | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ХРАНИЛИЩЕ ДОКУМЕНТОВ] | защищённое хранение документов | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ПЛАТЁЖНЫЙ ПРОВАЙДЕР] | оплата наших услуг | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ПОЧТА / ПОДДЕРЖКА] | электронная почта и общение со службой поддержки | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ] | подписание документов | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ИНСТРУМЕНТ ПРОВЕРКИ ЛИЧНОСТИ] | проверка личности, если необходимо | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
| [ВЕБ-АНАЛИТИКА] | статистика посещаемости | [СТРАНА] | [ГАРАНТИИ] |
- испанской налоговой администрации, когда вы подаёте подготовленную декларацию или просите нас участвовать в какой-либо процедуре;
- уполномоченным органам власти, когда этого требует закон;
- нашим консультантам (адвокатам, бухгалтерам-экспертам, страховщику) в рамках защиты наших прав или урегулирования страхового случая.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши данные.
6. Передача за пределы Европейского союза
Мы отдаём предпочтение провайдерам, хранящим данные в Европейском союзе. Если передача за пределы Европейской экономической зоны необходима, она осуществляется на основании решения Европейской комиссии о достаточности защиты (в том числе, при необходимости, рамочного соглашения о защите данных ЕС–США) или стандартных договорных условий, утверждённых Комиссией, дополненных при необходимости дополнительными мерами. Копию этих гарантий можно получить, написав на [EMAIL ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ].
7. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие характеру данных: шифрование соединений (HTTPS), шифрование хранимых документов, контроль и журналирование доступа, усиленная аутентификация для нашей команды, резервное копирование, обучение персонала. В случае утечки данных, создающей риск для ваших прав, мы уведомляем надзорный орган в течение 72 часов, а при высоком риске — сообщаем и вам.
8. Ваши права
В соответствии со статьями 15–22 GDPR и французским законом «Об информатике и свободах» (loi Informatique et Libertés) у вас есть следующие права:
- право на доступ к вашим данным и получение их копии;
- право на исправление неточных или неполных данных;
- право на удаление, кроме случаев, когда хранение необходимо для исполнения юридической обязанности или защиты наших прав;
- право на ограничение обработки;
- право на возражение против обработки на основании законного интереса и в любой момент — против коммерческих рассылок;
- право на переносимость предоставленных вами данных при обработке на основании договора или согласия;
- право отозвать согласие в любой момент без ущерба для законности ранее осуществлённой обработки;
- право дать распоряжения относительно судьбы ваших данных после смерти (статья 85 закона «Об информатике и свободах»).
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на [EMAIL ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ] или по адресу [АДРЕС], указав суть запроса. При обоснованных сомнениях мы можем запросить подтверждение личности. Мы отвечаем в течение одного месяца; при сложном запросе срок может быть продлён на два месяца.
Вы также можете бесплатно зарегистрироваться во французском реестре отказа от телефонного маркетинга Bloctel.
9. Жалоба в надзорный орган
Если вы считаете, что ваши права не соблюдаются, вы можете подать жалобу:
- в Национальную комиссию по информатике и свободам Франции (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, ведущий надзорный орган для Fiscasa;
- или в надзорный орган страны вашего проживания или работы, например в Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) в Испании (www.aepd.es) или в Орган по защите данных Бельгии (Autorité de protection des données, www.autoriteprotectiondonnees.be).
10. Автоматизированные решения
Калькулятор автоматически формирует ориентировочную оценку налога. Никакие решения, влекущие для вас юридические последствия, не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки: каждая декларация проверяется человеком перед передачей.
11. Изменение политики
Мы можем изменять эту политику с учётом развития наших услуг или регулирования. Дата обновления указана в начале страницы; о существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте.