Політика конфіденційності
Це переклад. У разі розбіжностей переважну силу має версія французькою мовою.
Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 26 жовтня 2026 року
Щоб готувати ваші іспанські податкові декларації, Fiscasa обробляє персональні дані, іноді чутливі з погляду конфіденційності: особу, податковий ідентифікаційний номер (NIE), адресу, відомості про майно й банківські дані. Ця політика якомога зрозуміліше пояснює, які дані ми обробляємо, навіщо, на якій підставі, як довго, з ким ними ділимося і які ваші права. Вона застосовується до сайту [ДОМЕННЕ ІМ'Я] і послуг Fiscasa.
1. Контролер даних
Контролером є [НАЙМЕНУВАННЯ КОМПАНІЇ], [ОРГАНІЗАЦІЙНО-ПРАВОВА ФОРМА], [АДРЕСА], RCS [МІСТО] [НОМЕР RCS], що експлуатує сервіс Fiscasa.
- Контакт з будь-яких питань щодо персональних даних: [EMAIL ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ]
- Відповідальна особа з питань захисту даних (DPO): [ІМ'Я АБО «не призначено»; за наявності — контакти DPO]
Fiscasa — приватний сервіс, незалежний від Agencia Tributaria. Коли ви подаєте декларацію до іспанської податкової, вона обробляє ваші дані як окремий контролер за власними правилами.
2. Дані, що обробляються
| Категорія | Приклади |
|---|---|
| Ідентифікація | прізвище, ім'я, дата народження, громадянство, NIE, копія документа, що посвідчує особу, за потреби |
| Контактні дані | поштова адреса, електронна пошта, телефон |
| Податкова ситуація | країна податкового резидентства, частка власності, сімейний стан, якщо він потрібен для послуги |
| Дані об'єкта | адреса, кадастровий номер і вартість, квитанції IBI, договори купівлі чи продажу, орендна плата, дні оренди, витрати й рахунки |
| Дані для сплати податку | IBAN рахунку, з якого сплачується податок чи на який надходить повернення, згенеровані ідентифікатори платежу |
| Дані замовлення | замовлені тарифи, рахунки, історія листування |
| Дані про оплату наших послуг | обробляються нашим платіжним провайдером; ми не зберігаємо повних номерів карток |
| Дані перегляду | IP-адреса, технічні журнали, cookies (див. політику щодо cookies) |
| Дані калькулятора | значення, введені для оцінки, без обов'язку вказувати свою особу |
Ми ніколи не запитуємо ваші дані Cl@ve, цифровий сертифікат чи банківські коди. Ми не обробляємо чутливих даних у розумінні статті 9 GDPR (здоров'я, переконання тощо); не надсилайте їх нам.
Надаючи нам дані інших осіб (чоловіка чи дружини, співвласника), ви зобов'язуєтеся поінформувати їх і за потреби отримати їхню згоду.
3. Цілі та правові підстави
| Ціль | Правова підстава (стаття 6 GDPR) |
|---|---|
| Готувати ваші декларації, розраховувати податок, надавати документи й інструкції щодо оплати | Виконання договору (ст. 6.1.b) |
| Керувати вашим акаунтом, замовленнями, рахунками та обслуговуванням клієнтів | Виконання договору (ст. 6.1.b) |
| Виконувати наші бухгалтерські й податкові обов'язки | Юридичний обов'язок (ст. 6.1.c) |
| Перевіряти вашу особу й виконувати обов'язки належної перевірки (протидія відмиванню коштів), коли вони застосовуються | Юридичний обов'язок (ст. 6.1.c) |
| Щороку нагадувати вам про податкові терміни щодо ваших об'єктів | Виконання договору для клієнтів із супроводом; інакше — законний інтерес із можливістю будь-коли заперечити |
| Керувати гарантією Fiscasa, скаргами й спорами | Виконання договору та законний інтерес (захист наших прав) |
| Надавати калькулятор і поліпшувати сайт (статистика) | Законний інтерес; згода для неосновних cookies |
| Надсилати вам комерційну інформацію | Клієнти: законний інтерес щодо аналогічних послуг (можна будь-коли заперечити); потенційні клієнти: згода |
| Забезпечувати безпеку сайту й запобігати шахрайству | Законний інтерес |
4. Строки зберігання
| Дані | Строк |
|---|---|
| Дані акаунта й замовлень | строк договірних відносин, потім 5 років (цивільна давність) |
| Підготовлені декларації та підтвердні документи щодо об'єкта | строк відносин, потім [СТРОК, напр. 6 років] після відповідного року, щоб охопити іспанський строк податкової давності (4 роки) і розгляд скарг |
| Рахунки й бухгалтерські документи | 10 років (стаття L. 123-22 Комерційного кодексу Франції) |
| Дані перевірки особи (якщо застосовується) | строк, встановлений чинними правилами, не більше [СТРОК] |
| Дані потенційних клієнтів | 3 роки від останнього контакту |
| Дані, введені в калькулятор без створення акаунта | [СТРОК, напр. 30 днів] |
| Технічні журнали | не більше 12 місяців |
| Cookies | див. політику щодо cookies |
Після закінчення цих строків дані видаляються або анонімізуються.
5. Одержувачі та обробники
Доступ до ваших даних мають лише ті працівники Fiscasa, яким вони потрібні для надання послуги, і які зобов'язані дотримуватися конфіденційності. Дані можуть передаватися:
- нашим обробникам, які діють за нашими інструкціями й пов'язані договором відповідно до статті 28 GDPR:
| Провайдер | Послуга | Розташування даних | Гарантії в разі передачі |
|---|---|---|---|
| [ХОСТИНГ-ПРОВАЙДЕР] | хостинг сайту й даних | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [СХОВИЩЕ ДОКУМЕНТІВ] | захищене зберігання документів | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [ПЛАТІЖНИЙ ПРОВАЙДЕР] | оплата наших послуг | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [ПОШТА / ПІДТРИМКА] | листи й спілкування зі службою підтримки | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [ЕЛЕКТРОННИЙ ПІДПИС] | підписання документів | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [ІНСТРУМЕНТ ПЕРЕВІРКИ ОСОБИ] | перевірка особи, якщо застосовується | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
| [ВИМІРЮВАННЯ АУДИТОРІЇ] | статистика відвідувань | [КРАЇНА] | [ГАРАНТІЇ] |
- іспанській податковій адміністрації, коли ви подаєте підготовлену декларацію або просите нас взяти участь у процедурі;
- уповноваженим органам, коли цього вимагає закон;
- нашим радникам (адвокатам, бухгалтерам-експертам, страховику) у межах захисту наших прав або врегулювання страхового випадку.
Ми не продаємо й не здаємо в оренду ваші дані.
6. Передача за межі Європейського Союзу
Ми надаємо перевагу провайдерам, які зберігають дані в Європейському Союзі. Якщо передача за межі Європейської економічної зони необхідна, вона здійснюється на підставі рішення Європейської комісії про адекватність (зокрема, за потреби, Рамкової угоди ЄС–США про захист даних) або стандартних договірних умов, затверджених Комісією, доповнених за потреби додатковими заходами. Ви можете отримати копію цих гарантій, написавши на [EMAIL ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ].
7. Безпека
Ми застосовуємо технічні й організаційні заходи, що відповідають характеру даних: шифрування з'єднань (HTTPS), шифрування збережених документів, контроль і журналювання доступу, посилена автентифікація для нашої команди, резервні копії, навчання персоналу. У разі порушення безпеки даних, що створює ризик для ваших прав, ми повідомляємо наглядовий орган протягом 72 годин, а якщо ризик високий — інформуємо й вас.
8. Ваші права
Відповідно до статей 15–22 GDPR і французького Закону «Про інформатику та свободи» ви маєте такі права:
- право на доступ до своїх даних і отримання їхньої копії;
- право на виправлення неточних чи неповних даних;
- право на видалення, крім випадків, коли зберігання необхідне для виконання юридичного обов'язку чи захисту наших прав;
- право на обмеження обробки;
- право на заперечення проти обробки на підставі законного інтересу, а також будь-коли — проти прямого маркетингу;
- право на перенесення даних, які ви нам надали, щодо обробки на підставі договору чи згоди;
- право відкликати згоду будь-коли, без впливу на законність попередньої обробки;
- право надати вказівки щодо долі ваших даних після смерті (стаття 85 Закону «Про інформатику та свободи»).
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на [EMAIL ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ] або за адресою [АДРЕСА], описавши свій запит. За обґрунтованих сумнівів ми можемо попросити підтвердження особи. Ми відповідаємо протягом одного місяця; у складних випадках строк може бути продовжено ще на два місяці.
Ви також можете безкоштовно зареєструватися у французькому реєстрі заборони телефонного маркетингу Bloctel.
9. Скарга до наглядового органу
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете подати скаргу до:
- Національної комісії з інформатики та свобод Франції (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr — провідного наглядового органу для Fiscasa;
- або до наглядового органу країни вашого проживання чи роботи, наприклад Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) в Іспанії (www.aepd.es) або Autorité de protection des données у Бельгії (www.autoriteprotectiondonnees.be).
10. Автоматизовані рішення
Калькулятор формує автоматичну орієнтовну оцінку податку. Жодне рішення, що має для вас юридичні наслідки, не ухвалюється виключно на підставі автоматизованої обробки: кожну декларацію перевіряє людина перед передачею вам.
11. Зміни політики
Ми можемо змінювати цю політику з урахуванням розвитку наших послуг чи законодавства. Дата оновлення вказана на початку сторінки; про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою.