Política de privacidad
Esta página es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Para preparar sus declaraciones fiscales españolas, Fiscasa trata datos personales a veces delicados desde el punto de vista de la confidencialidad: identidad, número de identificación fiscal (NIE), dirección, información patrimonial y bancaria. Esta política explica, con la mayor claridad posible, qué datos tratamos, por qué, con qué base, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos. Se aplica al sitio [NOMBRE DE DOMINIO] y a los servicios de Fiscasa.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL], [FORMA JURÍDICA], [DIRECCIÓN], RCS [CIUDAD] [NÚMERO RCS], que explota el servicio Fiscasa.
- Contacto para cualquier pregunta sobre datos personales: [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS]
- Delegado de protección de datos (DPD): [NOMBRE O «no designado»; en su caso, datos de contacto del DPD]
Fiscasa es un servicio privado e independiente de la Agencia Tributaria. Cuando usted presenta una declaración ante la administración tributaria española, esta trata sus datos como responsable del tratamiento distinto, según sus propias normas.
2. Datos tratados
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Identificación | nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, NIE, copia del documento de identidad cuando sea necesario |
| Datos de contacto | dirección postal, correo electrónico, teléfono |
| Situación fiscal | país de residencia fiscal, porcentaje de titularidad, situación familiar útil para el servicio |
| Datos del inmueble | dirección, referencia y valor catastral, recibos del IBI, escrituras de compra o venta, alquileres, días alquilados, gastos y facturas |
| Datos de pago del impuesto | IBAN de la cuenta utilizada para pagar el impuesto o recibir una devolución, identificadores de pago generados |
| Datos de pedidos | modalidades contratadas, facturas, historial de comunicaciones |
| Datos de pago de nuestros servicios | tratados por nuestro proveedor de pagos; no conservamos los números completos de tarjeta |
| Datos de navegación | dirección IP, registros técnicos, cookies (consulte la política de cookies) |
| Datos de la calculadora | valores introducidos para la estimación, sin obligación de facilitar su identidad |
Nunca le pedimos sus credenciales Cl@ve, su certificado digital ni sus claves bancarias. No tratamos categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD (salud, opiniones, etc.); no nos las envíe.
Cuando nos comunica datos relativos a otras personas (cónyuge, copropietario), se compromete a informarles y a contar con su consentimiento cuando sea necesario.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica (artículo 6 del RGPD) |
|---|---|
| Preparar sus declaraciones, calcular el impuesto, entregarle los documentos y las instrucciones de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar su cuenta, sus pedidos, la facturación y la atención al cliente | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Verificar su identidad y cumplir las obligaciones de diligencia debida (prevención del blanqueo de capitales) cuando sean aplicables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Recordarle cada año los plazos fiscales de sus inmuebles | Ejecución del contrato para los clientes que han contratado un seguimiento; en su defecto, interés legítimo, con posibilidad de oponerse en cualquier momento |
| Gestionar la garantía Fiscasa, las reclamaciones y los litigios | Ejecución del contrato e interés legítimo (defensa de nuestros derechos) |
| Ofrecer la calculadora y mejorar el sitio (estadísticas) | Interés legítimo; consentimiento para las cookies no esenciales |
| Enviarle información comercial | Clientes: interés legítimo para servicios análogos (oposición posible en cualquier momento); clientes potenciales: consentimiento |
| Garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude | Interés legítimo |
4. Plazos de conservación
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Datos de cuenta y de pedidos | duración de la relación contractual y, después, 5 años (prescripción civil) |
| Declaraciones preparadas y documentos justificativos del inmueble | duración de la relación y, después, [PLAZO, p. ej. 6 años] desde el año correspondiente, para cubrir el plazo de prescripción fiscal español (4 años) y la tramitación de reclamaciones |
| Facturas y documentos contables | 10 años (artículo L. 123-22 del Código de Comercio francés) |
| Datos de verificación de identidad (cuando proceda) | plazo impuesto por la normativa aplicable, como máximo [PLAZO] |
| Datos de clientes potenciales | 3 años desde el último contacto |
| Datos introducidos en la calculadora sin crear cuenta | [PLAZO, p. ej. 30 días] |
| Registros técnicos | 12 meses como máximo |
| Cookies | consulte la política de cookies |
Al término de estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo pueden acceder a sus datos las personas de Fiscasa que los necesitan para prestar el servicio, sujetas a confidencialidad. Pueden comunicarse a:
- nuestros encargados del tratamiento, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y están vinculados por un contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación de los datos | Garantías en caso de transferencia |
|---|---|---|---|
| [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO] | alojamiento del sitio y de los datos | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS] | almacenamiento seguro de documentos | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [PROVEEDOR DE PAGOS] | pago de nuestros servicios | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [MENSAJERÍA / SOPORTE] | correos electrónicos y comunicaciones con la atención al cliente | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [FIRMA ELECTRÓNICA] | firma de documentos | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [HERRAMIENTA DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD] | verificación de identidad, en su caso | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
| [MEDICIÓN DE AUDIENCIA] | estadísticas de visitas | [PAÍS] | [GARANTÍAS] |
- la administración tributaria española, cuando usted presenta la declaración preparada o nos pide intervenir en un trámite;
- las autoridades competentes, cuando la ley lo exija;
- nuestros asesores (abogados, expertos contables, aseguradora) en el marco de la defensa de nuestros derechos o de la gestión de un siniestro.
No vendemos ni alquilamos sus datos.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Damos preferencia a proveedores que alojan los datos en la Unión Europea. Cuando es necesaria una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (incluido, en su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión, completadas si es necesario con medidas adicionales. Puede obtener una copia de estas garantías escribiendo a [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS].
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), cifrado de los documentos almacenados, control y registro de los accesos, autenticación reforzada para nuestro equipo, copias de seguridad y formación del personal. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos, lo notificamos a la autoridad de control en un plazo de 72 horas y, cuando el riesgo es alto, se lo comunicamos a usted.
8. Sus derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y con la ley francesa «Informatique et Libertés», usted dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos y a obtener una copia;
- derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- derecho de supresión, salvo cuando la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal o defender nuestros derechos;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo y, en cualquier momento, a la prospección comercial;
- derecho a la portabilidad de los datos que nos ha facilitado, para los tratamientos basados en el contrato o el consentimiento;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores;
- derecho a establecer directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento (artículo 85 de la ley «Informatique et Libertés»).
Para ejercer sus derechos, escriba a [CORREO DE PROTECCIÓN DE DATOS] o a [DIRECCIÓN], indicando su solicitud. Podremos pedirle un justificante de identidad en caso de duda razonable. Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en caso de solicitud compleja.
Si reside en Francia, también puede inscribirse gratuitamente en la lista de exclusión de llamadas comerciales Bloctel.
9. Reclamación ante una autoridad de control
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante:
- la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, autoridad principal para Fiscasa;
- o la autoridad de control de su país de residencia o de trabajo, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en España (www.aepd.es) o la Autorité de protection des données en Bélgica (www.autoriteprotectiondonnees.be).
10. Decisiones automatizadas
La calculadora produce una estimación automática del impuesto a título orientativo. No se toma ninguna decisión que produzca efectos jurídicos para usted basándose únicamente en un tratamiento automatizado: cada declaración la revisa una persona antes de entregarla.
11. Modificación de la política
Podemos modificar esta política para adaptarla a la evolución de nuestros servicios o de la normativa. La fecha de actualización figura al principio de la página; en caso de cambio importante, se lo comunicaremos por correo electrónico.