Privatlivspolitik
Dette er en oversættelse. Ved uoverensstemmelser har den franske version forrang.
Privatlivspolitik
Senest opdateret: 26. oktober 2026
For at forberede dine spanske skatteindberetninger behandler Fiscasa personoplysninger, som til dels er fortrolige: identitet, skatteidentifikationsnummer (NIE), adresse, formue- og bankoplysninger. Denne politik forklarer så klart som muligt, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor, på hvilket grundlag, hvor længe, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har. Den gælder for webstedet [DOMÆNENAVN] og Fiscasas tjenester.
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige er [FIRMANAVN], [SELSKABSFORM], [ADRESSE], RCS [BY] [RCS-NUMMER], som driver tjenesten Fiscasa.
- Kontakt ved spørgsmål om personoplysninger: [E-MAIL FOR PERSONOPLYSNINGER]
- Databeskyttelsesrådgiver (DPO): [NAVN ELLER "ikke udpeget"; i givet fald DPO'ens kontaktoplysninger]
Fiscasa er en privat tjeneste, uafhængig af Agencia Tributaria. Når du indsender en indberetning til den spanske skattemyndighed, behandler den dine oplysninger som selvstændig dataansvarlig efter sine egne regler.
2. Oplysninger, vi behandler
| Kategori | Eksempler |
|---|---|
| Identifikation | efternavn, fornavn, fødselsdato, statsborgerskab, NIE, kopi af identitetsdokument, når det er nødvendigt |
| Kontaktoplysninger | postadresse, e-mail, telefon |
| Skattemæssige forhold | land for skattemæssig bopæl, ejerandel, familieforhold af betydning for ydelsen |
| Oplysninger om boligen | adresse, Referencia catastral og valor catastral, IBI-kvitteringer, købs- eller salgsskøder, lejeindtægter, udlejede dage, udgifter og fakturaer |
| Oplysninger om betaling af skatten | IBAN for den konto, der bruges til at betale skatten eller modtage en tilbagebetaling, genererede betalings-ID'er |
| Ordreoplysninger | bestilte pakker, fakturaer, historik over korrespondance |
| Oplysninger om betaling for vores ydelser | behandles af vores betalingsudbyder; vi gemmer ikke fulde kortnumre |
| Browsingoplysninger | IP-adresse, tekniske logfiler, cookies (se cookiepolitikken) |
| Oplysninger i beregneren | værdier indtastet til skønnet, uden krav om at oplyse din identitet |
Vi beder aldrig om dine Cl@ve-oplysninger, dit digitale certifikat eller dine bankkoder. Vi behandler ikke følsomme oplysninger i henhold til artikel 9 i GDPR (helbred, holdninger osv.); send dem ikke til os.
Når du giver os oplysninger om andre personer (ægtefælle, medejer), forpligter du dig til at informere dem og have deres samtykke, når det er nødvendigt.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (artikel 6 i GDPR) |
|---|---|
| Forberede dine indberetninger, beregne skatten, levere dokumenter og betalingsinstruktioner | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Administrere din konto, dine ordrer, fakturering og kundeservice | Opfyldelse af kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b) |
| Overholde vores regnskabs- og skattemæssige forpligtelser | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
| Kontrollere din identitet og overholde kundekendskabskrav (hvidvaskbekæmpelse), når de gælder | Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) |
| Minde dig om skattefristerne for dine boliger hvert år | Opfyldelse af kontrakt for kunder med opfølgningsaftale; ellers legitim interesse, med mulighed for til enhver tid at gøre indsigelse |
| Administrere Fiscasa-garantien, klager og tvister | Opfyldelse af kontrakt og legitim interesse (forsvar af vores rettigheder) |
| Stille beregneren til rådighed og forbedre webstedet (statistik) | Legitim interesse; samtykke for ikke-nødvendige cookies |
| Sende dig markedsføringsinformation | Kunder: legitim interesse for lignende ydelser (indsigelse mulig til enhver tid); potentielle kunder: samtykke |
| Sikre webstedets sikkerhed og forebygge svig | Legitim interesse |
4. Opbevaringsperioder
| Oplysninger | Periode |
|---|---|
| Konto- og ordreoplysninger | kontraktforholdets varighed, derefter 5 år (civilretlig forældelse) |
| Forberedte indberetninger og dokumentation for boligen | forholdets varighed, derefter [PERIODE, f.eks. 6 år] efter det pågældende år, for at dække den spanske skattemæssige forældelsesperiode (4 år) og behandlingen af klager |
| Fakturaer og regnskabsbilag | 10 år (artikel L. 123-22 i den franske handelslov, Code de commerce) |
| Oplysninger til identitetskontrol (når relevant) | den periode, der kræves af gældende regler, højst [PERIODE] |
| Oplysninger om potentielle kunder | 3 år fra seneste kontakt |
| Oplysninger indtastet i beregneren uden oprettelse af konto | [PERIODE, f.eks. 30 dage] |
| Tekniske logfiler | højst 12 måneder |
| Cookies | se cookiepolitikken |
Når disse perioder er udløbet, slettes eller anonymiseres oplysningerne.
5. Modtagere og databehandlere
Dine oplysninger er kun tilgængelige for de personer hos Fiscasa, der har brug for dem til ydelsen, og som er underlagt tavshedspligt. De kan videregives til:
- vores databehandlere, som handler efter vores instrukser og er bundet af en aftale i overensstemmelse med artikel 28 i GDPR:
| Udbyder | Ydelse | Placering af data | Garantier ved overførsel |
|---|---|---|---|
| [HOSTINGUDBYDER] | hosting af webstedet og data | [LAND] | [GARANTIER] |
| [DOKUMENTLAGRING] | sikker opbevaring af dokumenter | [LAND] | [GARANTIER] |
| [BETALINGSUDBYDER] | betaling for vores ydelser | [LAND] | [GARANTIER] |
| [E-MAIL / SUPPORT] | e-mails og korrespondance med kundeservice | [LAND] | [GARANTIER] |
| [ELEKTRONISK SIGNATUR] | underskrift af dokumenter | [LAND] | [GARANTIER] |
| [VÆRKTØJ TIL IDENTITETSKONTROL] | identitetskontrol, når relevant | [LAND] | [GARANTIER] |
| [STATISTIKVÆRKTØJ] | besøgsstatistik | [LAND] | [GARANTIER] |
- den spanske skattemyndighed, når du indsender den forberedte indberetning eller beder os om at bistå i en sag;
- de kompetente myndigheder, når loven kræver det;
- vores rådgivere (advokater, revisorer, forsikringsselskab) i forbindelse med forsvar af vores rettigheder eller håndtering af en skade.
Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger.
6. Overførsler uden for Den Europæiske Union
Vi foretrækker udbydere, der opbevarer data i Den Europæiske Union. Når en overførsel uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde er nødvendig, sker den på grundlag af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen (herunder i givet fald databeskyttelsesrammen for EU og USA) eller standardkontraktbestemmelser vedtaget af Kommissionen, om nødvendigt suppleret med yderligere foranstaltninger. Du kan få en kopi af disse garantier ved at skrive til [E-MAIL FOR PERSONOPLYSNINGER].
7. Sikkerhed
Vi gennemfører tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er tilpasset oplysningernes art: kryptering af kommunikation (HTTPS), kryptering af lagrede dokumenter, kontrol og logning af adgang, stærk autentificering for vores team, sikkerhedskopier, uddannelse af personalet. Ved et brud på persondatasikkerheden, der udgør en risiko for dine rettigheder, underretter vi tilsynsmyndigheden inden for 72 timer og, hvis risikoen er høj, også dig.
8. Dine rettigheder
I overensstemmelse med artikel 15 til 22 i GDPR og den franske databeskyttelseslov (loi Informatique et Libertés) har du følgende rettigheder:
- ret til indsigt i dine oplysninger og til at få en kopi;
- ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
- ret til sletning, medmindre opbevaring er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse eller forsvare vores rettigheder;
- ret til begrænsning af behandlingen;
- ret til indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og til enhver tid mod direkte markedsføring;
- ret til dataportabilitet for de oplysninger, du har givet os, ved behandling baseret på kontrakt eller samtykke;
- ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling;
- ret til at fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med dine oplysninger efter din død (artikel 85 i loi Informatique et Libertés).
For at udøve dine rettigheder skal du skrive til [E-MAIL FOR PERSONOPLYSNINGER] eller til [ADRESSE] og præcisere din anmodning. Vi kan bede om dokumentation for din identitet, hvis der er rimelig tvivl. Vi svarer inden for en måned, som kan forlænges med to måneder ved komplekse anmodninger.
Er du bosat i Frankrig, kan du også gratis tilmelde dig den franske liste over fravalg af telefonsalg, Bloctel.
9. Klage til en tilsynsmyndighed
Mener du, at dine rettigheder ikke respekteres, kan du indgive en klage til:
- Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr, som er ledende tilsynsmyndighed for Fiscasa;
- eller tilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder, f.eks. Datatilsynet i Danmark (www.datatilsynet.dk) eller Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) i Spanien (www.aepd.es).
10. Automatiske afgørelser
Beregneren giver et automatisk, vejledende skøn over skatten. Der træffes ingen afgørelse med retsvirkning for dig udelukkende på grundlag af automatisk behandling: hver indberetning kontrolleres af et menneske, før den leveres.
11. Ændring af politikken
Vi kan ændre denne politik for at tage højde for udviklingen i vores ydelser eller i lovgivningen. Opdateringsdatoen står øverst på siden; ved væsentlige ændringer informerer vi dig pr. e-mail.